AGNIESZKA KOWALSKA BUSINESS TRAINING – agnieszka-kowalska.pl
Data publikacji: 25 sierpnia 2025 r. (Wersja 1.1)
Twoje dane osobowe i ich ochrona są dla nas bardzo ważne. Niniejsza Polityka prywatności opisuje, jak przetwarzamy Twoje dane w związku z prowadzeniem serwisu agnieszka-kowalska.pl (dalej: „Serwis”), w tym sprzedażą rękodzieła, kursów biblijnych, zapisami na newsletter i udostępnianiem darmowych treści/kursów po zapisie.
Dokument powstał w oparciu o RODO (Rozporządzenie 2016/679), ustawę z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz wymogi dotyczące transparentności i bezpieczeństwa właściwe dla usług online (Akt o Usługach Cyfrowych – DSA, Dyrektywa NIS2).
📩 Kontakt w sprawach danych: kontakt@agnieszka-kowalska.pl, ☎️ +48 514-925-140.
Administrator danych
Administratorem Twoich danych jest Agnieszka Kowalska Business Training z siedzibą w Stalowej Woli, ul. Podleśna 8, 37-450 Stalowa Wola, NIP: PL 865-2219-705, REGON: 387946527.
Jakie dane przetwarzamy, w jakim celu i na jakiej podstawie?
| Cel | Zakres danych | Podstawa prawna |
|---|---|---|
| Kontakt (e-mail/formularz/telefon) | e-mail, imię (jeśli podasz), telefon (jeśli podasz), treść wiadomości | art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes – komunikacja) oraz lit. a (zgoda), jeśli dotyczy |
| Zakup i realizacja umowy (sklep) | imię i nazwisko, adres dostawy/fakturowania, e-mail, telefon, dane firmy/NIP (jeśli na fakturę), szczegóły zamówienia | art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa) |
| Płatności i księgowość | dane z dokumentów księgowych, adres, e-mail, NIP/PESEL jeśli wymagane | art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny) |
| Reklamacje/odstąpienia/zwroty | dane kontaktowe i identyfikacyjne, treść zgłoszenia, nr rachunku bankowego (jeśli zwrot) | art. 6 ust. 1 lit. b i lit. c RODO |
| Newsletter i marketing bezpośredni (w tym darmowy kurs/treść po zapisie) | imię (opcjonalnie), e-mail, aktywność mailingowa (otwarcia, kliknięcia), preferencje | art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda), art. 6 ust. 1 lit. f (uzasadniony interes – analiza skuteczności) |
| Alternatywa dla newslettera | jeśli nie chcesz zapisu na newsletter – możesz kupić treść/kurs odpłatnie w sklepie | art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa sprzedaży) |
| Analityka, bezpieczeństwo, administrowanie Serwisem | adres IP, identyfikatory urządzenia/przeglądarki, zdarzenia na stronie, logi | art. 6 ust. 1 lit. f RODO; cookies – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) |
| Cyberbezpieczeństwo (monitorowanie incydentów) | IP, logi, próby nieautoryzowanego dostępu | art. 6 ust. 1 lit. f oraz lit. c RODO |
| Archiwum i dowody (roszczenia) | dane z powyższych procesów | art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
| Social media i wtyczki | dane wynikające z użycia platform (wg ich polityk) | art. 6 ust. 1 lit. f i/lub lit. a RODO |
⚠️ Serwis nie jest kierowany do dzieci. Jeśli masz mniej niż 16 lat, do zapisu lub zakupu online potrzebna jest zgoda przedstawiciela ustawowego.
Twoje prawa
Masz prawo do:
✔️ dostępu do danych i otrzymania ich kopii,
✔️ sprostowania, usunięcia („bycia zapomnianym”),
✔️ ograniczenia przetwarzania,
✔️ sprzeciwu (np. wobec marketingu),
✔️ przenoszenia danych,
✔️ skargi do Prezesa UODO.
Możesz też wycofać zgodę w każdej chwili. Odpowiadamy w terminie do 1 miesiąca.
Odbiorcy danych
Dane przekazujemy wyłącznie zaufanym podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu Serwisu:
📍 w EOG (UE):
- zenbox sp. z o.o. – hosting,
- Biuro rachunkowe – księgowość,
- MailerLite Limited (Irlandia) – newsletter,
- Operator płatności (np. Paynow, Przelewy24, PayPal EU) – płatności online,
- Przewoźnicy (InPost, DPD, Poczta Polska) – wysyłka zamówień.
🌍 poza EOG (np. USA):
- Google LLC (GA4, YouTube),
- Meta Platforms, Inc. (Pixel, Facebook, Instagram),
- PayPal (jeśli używasz tej metody płatności).
Transfer danych odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej.
Czy musisz podawać dane?
- przy zakupie – tak, to konieczne do zawarcia i realizacji umowy,
- przy newsletterze/darmowym kursie – tak, e-mail (i potwierdzenie subskrypcji),
- przy reklamacjach/zwrotach – tak, dane wymagane do obsługi zgłoszenia,
- przy obowiązkach księgowych – tak, jeśli wymaga tego prawo.
W pozostałych przypadkach podanie danych jest dobrowolne.
Zautomatyzowane decyzje i profilowanie
Nie podejmujemy decyzji prawnie wiążących w sposób w pełni zautomatyzowany.
Możemy natomiast stosować profilowanie marketingowe (newsletter, reklamy), aby dopasować treści do Twoich zainteresowań. Masz prawo wyłączyć personalizację.
Jak długo przetwarzamy dane?
- zakupy i faktury – do 5 lat od końca roku podatkowego,
- roszczenia – 3 lub 6 lat + do 1 roku,
- newsletter/marketing – do wypisania się lub braku aktywności (12–24 miesiące),
- logi serwera – do 12 miesięcy,
- cookies – zgodnie z konfiguracją i ustawieniami przeglądarki.
Social media
Prowadzimy profile (TikTok, Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn). Zasady ich przetwarzania określają platformy. Wtyczki działają dopiero po kliknięciu („kliknij, aby połączyć”).
Social media
Prowadzimy profile na platformach społecznościowych:
- Facebook: facebook.com – Polityka prywatności Facebooka
- Instagram: instagram.com – Polityka prywatności Instagrama
- TikTok: tiktok.com – Polityka prywatności TikToka
- YouTube: youtube.com – Polityka prywatności YouTube
- LinkedIn: linkedin.com – Polityka prywatności LinkedIn
Każda z tych platform przetwarza dane zgodnie z własnymi zasadami – zachęcamy do zapoznania się z politykami prywatności powyżej.
Newsletter i darmowe treści
- double opt-in (potwierdzenie e-mail),
- darmowe kursy/treści – dostępne po zapisie,
- alternatywa: kupno płatne bez zapisu,
- rezygnacja: link w stopce lub kontakt mailowy,
- system: MailerLite (UE).
Cookies i narzędzia
Stosujemy baner zgód (Consent Mode v2). Kategorie:
- niezbędne – zawsze aktywne,
- analityczne – Google Analytics 4,
- marketingowe – Meta Pixel, Google Ads,
- funkcjonalne – np. zapamiętywanie preferencji.
Meta Pixel i GA4
Działają tylko za Twoją zgodą.
- Meta Pixel – remarketing, personalizacja reklam,
- GA4 – statystyki i poprawa funkcjonalności.
Treści zewnętrzne
Osadzamy YouTube, Vimeo, Spotify. Uruchamiają się tylko po Twojej zgodzie na cookies.
Logi serwera
Zapisujemy: IP, czas, URL, nagłówki przeglądarki. Cel: bezpieczeństwo (NIS2), diagnostyka. Retencja: do 12 miesięcy.
Moderacja treści (DSA)
Jeśli zostawisz komentarz/opinię:
- zabronione są treści bezprawne, obraźliwe, spam,
- możesz zgłosić naruszenie,
- masz prawo do wyjaśnienia decyzji i odwołania się.
Zabezpieczenia (NIS2)
Stosujemy m.in.: SSL/TLS, kopie zapasowe, ograniczony dostęp do baz, monitoring logów. Incydenty zgłaszaj: kontakt@agnieszka-kowalska.pl.
Przejrzystość reklam i personalizacja (DSA)
Reklamy są oznaczane. Personalizację możesz wyłączyć w banerze cookies lub ustawieniach newslettera.
Postanowienia końcowe
- Treści w Serwisie mają charakter edukacyjno-informacyjny.
- Są chronione prawem autorskim.
- Polityka może być zmieniana – poinformujemy Cię na stronie i (jeśli to możliwe) e-mailem.
📅 Data ostatniej aktualizacji: 25 sierpnia 2025 r.